Карточка покупателя — это полный профиль клиента: данные, скидка, накопления и текущий долг. В АРТ Магазин по ней удобно проверить, сколько клиент купил, сколько заплатил и не должен ли вам денег.
Как открыть карточку
На странице «Контрагенты», вкладка «Частные лица», выделите клиента, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Карточка контрагента».
Данные, долг и накопления
Первая вкладка — данные клиента: фамилия, имя, телефон, № карты, скидка. Здесь же Накопления и, если клиент что-то должен, Долг — он выделен красным. Наверху четыре вкладки: основные данные, накладные, финансовые проводки и отчёты.
Вкладка «Накладные» — все покупки
Здесь — все покупки клиента. По правой кнопке мыши по чеку можно открыть карточку накладной, оформить возврат, напечатать чек, а если клиент брал в долг — «Принять ДОЛГ от должника» (погасить его задолженность). Внизу — итог по покупкам и сумма долга.
Вкладка «Финансовые проводки» — все оплаты
Эта вкладка показывает, как клиент рассчитывался: оплаты товара и возвраты, с итогами по наличным и карте.
Частые вопросы
Где увидеть долг клиента?
В карточке он показан отдельным полем красным цветом, а на вкладке «Накладные» — итоговой суммой долга.
Как принять оплату долга?
На вкладке «Накладные» по правой кнопке мыши выберите «Принять ДОЛГ от должника».
Что такое накопления?
Это сумма, которую клиент накопил покупками — её можно использовать в вашей программе лояльности.
Где посмотреть все покупки и оплаты?
Покупки — на вкладке «Накладные», оплаты — на вкладке «Финансовые проводки».