Скачать
ГлавнаяБаза знаний › Накладные › Журнал накладных › Карточка возврата

Карточка возврата

Обновлено: 02.08.2026 · Раздел: Работа с программой → Накладные
Содержание

Карточка возврата — это подробности возврата от покупателя в журнале «Накладные»: какой товар вернули и по какому чеку. В АРТ Магазин из неё печатают документ на возврат и чек.

Меню возврата

По правой кнопке мыши по возврату доступны карточка и печать.

Меню действий для возврата от покупателя в журнале «Накладные» в АРТ Магазин
Для возврата: «Карточка накладной» и «Печать накладной на возврат».

Что в карточке

В карточке — состав возврата, покупатель и продавец, а в комментарии видно, по какому чеку оформлен возврат (например, «Возврат по чеку № 73267»). Внизу — кнопки «Печать документа» и «Напечатать чек».

Карточка возврата товара в АРТ Магазин: состав, чек-основание, печать документа и чека
Карточка возврата: состав, комментарий «Возврат по чеку №…» и кнопки печати документа и чека.
Как оформить сам возврат — из смены, прошлых смен или журнала накладных — в статье «Как оформить возврат».

Частые вопросы

Как открыть карточку возврата?
В журнале «Накладные» дважды щёлкните по возврату или выберите «Карточка накладной».

По какому чеку сделан возврат?
Это видно в комментарии карточки — «Возврат по чеку №…».

Как напечатать документ на возврат?
В карточке нажмите «Печать документа» или «Напечатать чек».

Где оформить новый возврат?
На рабочем месте или со страницы «Накладные» — см. «Как оформить возврат».

Не нашли ответ или что-то не получилось?

Поддержка в Telegram Поддержка в MAX